Microsoft avanza en la recuperación tras el apagón informático global

Microsoft informó que logró resolver el inconveniente técnico que generó una interrupción masiva en sus plataformas a nivel global. La compañía tecnológica señaló que actualmente se observa una recuperación generalizada y estabilidad en sus herramientas tras el fallo que comenzó el jueves.

Desde la empresa explicaron que el incidente se originó debido a un problema surgido durante una reciente actualización de la capacidad de la red. Asimismo, descartaron que se tratara de una cuestión vinculada con la ciberseguridad o la inteligencia artificial y adelantaron que publicarán un informe completo una vez finalizado el análisis.

“Lamentamos profundamente las molestias que este incidente ha causado a nuestros clientes y socios”, expresó Microsoft a través de un comunicado en la red social X, donde remarcaron que son conscientes de la confianza depositada en sus prestaciones.

La caída afectó el funcionamiento de servicios esenciales como el correo electrónico Outlook, las herramientas de reuniones de Teams, el chatbot Copilot y los sistemas de Exchange Online. Como parte de las medidas implementadas para proteger los mensajes retenidos, la firma extendió a 48 horas el período de tiempo de espera para correos electrónicos.

El impacto del apagón informático alcanzó a diversas instituciones gubernamentales, fuerzas policiales, administraciones municipales y redes ferroviarias en distintas partes del mundo, que debieron implementar vías de contacto alternativas ante la imposibilidad de utilizar formularios y correos en línea.