Una pareja marplatense aseguró que fue encerrada junto a otros huéspedes tras reclamar por el estado de las habitaciones. Afirman que habían pagado por transferencia, que no hubo devoluciones y que el dueño nunca apareció.

Una estadía que debía ser una parada de descanso terminó en escándalo. El 6 de febrero, una pareja que regresaba de recorrer el Valle de Punilla ingresó al hotel El Práctico, ubicado a metros del centro de Villa Carlos Paz. Según su relato, habían conseguido lugar de noche, cuando la ciudad estaba prácticamente completa, y realizaron una transferencia bancaria a nombre del propietario antes de ingresar.

Al llegar, aseguran que comenzaron los problemas. La empleada nocturna, que dijo ser nueva, los acompañó de habitación en habitación porque, según describieron, ninguna estaba en condiciones. Sanitarios sin conectar, ventanas que no cerraban en una noche de lluvia, televisores y veladores que no funcionaban y falta de agua caliente fueron algunas de las irregularidades señaladas.

“Eran las tres y media de la mañana y seguíamos recorriendo piezas”, contó la mujer, quien terminó descompensándose por una fuerte migraña en medio de la tensión. Ante la negativa de reintegrar el dinero, les dijeron que debían esperar a la encargada de la mañana, decidieron quedarse provisoriamente.

Al día siguiente, la situación escaló. Mientras la mujer era asistida por una ambulancia pública tras un nuevo malestar, comenzaron los gritos de otros huéspedes. En total, había alrededor de 15 adultos y 4 menores alojados, varios de ellos con reclamos similares. Un grupo había abonado siete días completos y tampoco obtuvo respuestas.

En ese contexto, según denunciaron, la encargada de la mañana cerró el hotel con llave, dejando a los pasajeros dentro, incluso con personal de emergencia presente. Una menor con tratamiento psicológico sufrió una crisis y rompió en llanto, lo que incrementó la tensión en el lugar.

La policía intervino y trasladó a la denunciante para radicar la exposición correspondiente, luego la regresó al establecimiento. Sin embargo, aseguran que nadie recuperó el dinero ni recibió compensación alguna. Otro huésped que había pagado con tarjeta también formalizó la denuncia.

Según el testimonio, el dueño nunca se presentó y, a través de mensajes, habría calificado a los clientes como “locos” por exigir la devolución, instando a la empleada a “zafar como pueda”.

El caso ahora quedó en manos de la Justicia y se espera que las actuaciones determinen responsabilidades sobre lo ocurrido en pleno centro turístico cordobés.