Robo de WhatsApp y créditos fantasma: vecinos de Guaminí exigen respuestas a empresas y organismos

El Foro Vecinal de Seguridad de Comisaría Primera de Guaminí puso en marcha una agenda de treinta días para enfrentar las estafas digitales que vienen creciendo en el distrito. La entidad envió notas a empresas telefónicas, bancos y organismos públicos con el objetivo de lograr una respuesta coordinada.

Las solicitudes llegaron a Claro y Personal, al Banco Provincia y al Banco Nación, a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) del Ministerio Público Fiscal de la Nación, al Concejo Deliberante y al Ejecutivo local. Las notas a la Policía Comunal y la Ayudantía Fiscal se remiten a través del presidente del Foro, Ignacio Zavaleta, mientras que la de Movistar sigue pendiente.

La preocupación pasa por la suplantación de identidad, el robo de cuentas de WhatsApp, los pedidos falsos de dinero o cambio de divisas y las transferencias o créditos desconocidos. Desde el Foro remarcaron que advertir a los vecinos no alcanza, porque muchos no tienen las herramientas para detectar engaños cada vez más elaborados.

A las telefónicas les pidieron reforzar los procedimientos ante la pérdida de una línea, el cambio de SIM o una portabilidad no reconocida. A los bancos, explicaciones sobre cómo previenen operaciones inusuales y qué canales ofrecen para reclamar. A los organismos públicos les propusieron armar una mesa local con referentes, capacitación y un protocolo de derivación para que las víctimas no anden de oficina en oficina.

El Foro aclaró que estas gestiones todavía no implican acuerdos ni medidas implementadas por los destinatarios. También anticipó jornadas de seguridad digital con foco en personas mayores y advirtió que nunca pedirá claves ni acceso a cuentas personales.

Ante un caso, la recomendación es avisar de inmediato al banco por sus canales oficiales, guardar mensajes y comprobantes y denunciar en Comisaría o Fiscalía. Si se perdió el control de la línea, también hay que informar a la operadora.