Información general | 19:15

Atención bajo la lupa

Vecinos de Mar del Plata exponen fallas en el servicio de una dependencia clave y denuncian destrato

Aseguran que no reciben información clara y que deben regresar varias veces para completar gestiones simples.

Vecinos de Mar del Plata exponen fallas en el servicio de una dependencia clave y denuncian destrato
Las denuncias involucran al Juzgado de Faltas.

Un fuerte reclamo vecinal expuso el funcionamiento del Juzgado de Faltas ubicado en la intersección de Garay e Independencia, en Mar del Plata, donde usuarios denunciaron maltrato en la atención y falta de respuestas claras al momento de realizar consultas.

Según el testimonio, quienes concurren al lugar aseguran recibir un trato inadecuado por parte del personal, con respuestas evasivas y sin orientación concreta sobre los trámites. También señalaron que, ante consultas simples, no obtienen información precisa, lo que obliga a regresar en reiteradas ocasiones.

El reclamo apunta además a la falta de información visible sobre requisitos básicos, como los necesarios para retirar un vehículo secuestrado. En ese sentido, cuestionaron que solo se informe la necesidad de presentar el DNI físico, sin detallar otros pasos o documentación requerida.

Otro de los puntos señalados es la pérdida de tiempo que generan estas situaciones. Los denunciantes indicaron que deben hacer fila varias veces para resolver gestiones que podrían simplificarse con una mejor organización y comunicación dentro de la dependencia.

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